Hospital não possui plantão para operar máquina de ultrassom nos finais de semana, atrasando diagnóstico de trombose.
Resolvido
Praia Grande - SP
23/05/2026 às 22:55
ID: 249505697
[Editado pelo Reclame Aqui],pagar convênio e um hospital não ter nos finais de semana alguém pra operar a máquina de ultrassom,pois minha esposa precisa fazer o exame urgente, mais só pode fazer na segunda feira, sendo que é começo de trombose
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:31
Prezado Sr. Jailson, boa tarde!
Identificamos que nossa ouvidoria entrou em contato para fornecer as devidas orientações e esclarecimentos.
Reiteramos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário, caso precise de assistência adicional no futuro.
Agradecemos a sua manifestação a qual contribui para melhoria dos processos do Hospital.
Nossos contatos
Fone: (11) 3147-6399
E-mail [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à quinta das 7h às 17h e sexta das 7h às 16h
Atenciosamente,
Ouvidoria
Hospital IGESP
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 09:02
Pra mim é uma falta de respeito o que aconteceu, só espero que realmente resolvam o problema de não ter ultrassom nos finais de semana pois ninguém escolhe o dia de ficar doente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5