Péssimo atendimento médico no PS: Nutróloga ignora sintomas de AVC e prescreve medicação inadequada
Em réplica
Campo Limpo Paulista - SP
22/05/2026 às 13:01
ID: 249397233
Como pode um PS de ótimo atendimento ter uma médica no PS, especialidade dela "nutrologa", mal humorada, antipática e mal educada,
atender pacientes com sintomas de AVC e não pedir um exame, e só receitar dipirona 1g e relaxante muscular.
Foi o caso. Levei minha mãe com esses sintomas há 2 dias, e ela disse que não é protocolo para solicitar exames, pq nesse exato momento a paciente nao tinha dor.
*****, CRM *****, indignada com seu péssimo atendimento no Igesp Santana.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:24
Prezada Sra. Marli, boa tarde!
Me chamo Viviane e faço parte da equipe da Ouvidoria do Hospital IGESP.
Comunicamos que foi encaminhada uma mensagem para o e-mail cadastrado, por gentileza verificar o mesmo.
Identificamos que nossa ouvidoria entrou em contato para fornecer as devidas orientações e esclarecimentos.
Reiteramos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário, caso precise de assistência adicional no futuro.
Agradecemos a sua manifestação a qual contribui para melhoria dos processos do Hospital.
Sua avaliação é fundamental ao finalizar o atendimento. Para isso, pedimos a gentileza de acessar a sua conta (https://www.reclameaqui.com.br/login/consumidor/), clicar em Minhas Reclamações e avaliar o atendimento prestado.
Nossos contatos
Fone: (11) 3147-6399
E-mail [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda à quinta das 7h às 17h e sexta das 7h às 16h
Atenciosamente,
Ouvidoria
Hospital IGESP
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 18:41
Disseram q apuraram o caso. Isso não sei se é resposta.
Acontece q a médica foi muito grosseira e não gostamos do atendimento. Lógico que o hospital vai ouvir o lado deles.
Nós coninuamos insatisfeitos com atendimento.