Pior atendimento hospitalar: descaso, descaso, demora e falta de estrutura no Hospital Igesp Praia Grande

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São Vicente - SP

18/06/2026 às 14:35

ID: 251760703

Hospital Igesp Praia grande pior atendimento que já tivemos em nossas vidas no dia ***** por volta de ***** levei minha esposa pois ela estava morrendo de dor delirando praticamente perdendo os sentidos,,por ter espondilite anquilosante, artrite reumatóide e doença de crohn e com cólica renal, começou com o atendimento um médico ótimo e jovem,mais logo apos trocou o plantão ai foi quando entrou ***** que só passava medicação por meio das enfermeiras e nao foi uma vez se quer ver minha esposa só medição sem examinar e tudo só por meio das enfermeiras sem me contentar fui até o consultório dele pois foi o que uma das enfermeiras disse quer falar com o médico ou saber alguma coisa vá até o consultório dele assim eu fiz fui até lá e falei com ele ,***** minha esposa está com muita dor e os medicamentos não resolvem a dor em absolutamente nada e tem alguns que apenas estão dando sono nela mais nada..ele rindo e com grande ar de deboche respondeu deixa ela dormir que é melhor ,as 3 horas da madrugada minha esposa gritando de dor sai com ela mancando e de muleta para ir aí 7 andar pedir socorro e ninguém se quer falou alguma coisa ou se ligou no que estava acontecendo,, chegando lá conversaram com a gente e nos levaram ao leito 6 da emergência e pediram novamente para aguardar que ia fazer algo pela gente, só as ***** da manhã já do dia ***** veio uma dra da emergência e pediu a internação dela meu plano de saúde de pronto liberou a internação dela as ***** mas o hospital acusava o plano de não ter liberado a internação e isso não era verdade só nos levaram para o quanto as ***** ja do dia ***** foi que piorou tudo minha esposa com dor apertamos a campainha pasmem ficou uma hora e 35 minutos sem vir ninguém ficamos la jogados, ficamos sem banho com fome pois minha esposa não podia ficar sozinha de maneira nenhuma também nao respeitaram pois por minha esposa ter doenças auto imune e ter o transtorno do aspectro autista tem direito acompanhante 24hs e refeição para o acompanhante isso também nao foi respeitado em momento algum e eles sempre culpando meu plano de saúde que é ótimo excelente nunca havíamos passado por tanto descaso antes em nenhum outro hospital,,logo depois foi nos informado por alguns funcionários que estava tudo um caus com falta na enfermagem médicos , enfermeiras técnicas e principalmente na copa,bem como médicos trabalhando sobre carregados enfim um verdadeiro abandono, ninguém faz nada pra resolver.. PEÇO DIREITO DE RESPOSTA. tudo isso aconteceu no décimo primeiro andar quarto ***** os próprios funcionários falou qua falta gente na copa e na enfermagem e os médicos estão trabalhando sobre carregados.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 13:55

Prezado Sr. Erivaldo, boa tarde!

Identificamos que nossa ouvidoria entrou em contato para fornecer as devidas orientações e esclarecimentos.

Reiteramos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário, caso precise de assistência adicional no futuro.

Agradecemos a sua manifestação a qual contribui para melhoria dos processos do Hospital.



Nossos contatos
Fone: (11) 3147-6399
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Hospital IGESP