Atendimento grosseiro e negligência em hospital
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2025 às 04:43
ID: 223080895
Horrível este hospital, acordei muito cedo e ósseo pelo posto de enfermagem e o rapaz técnico de enfermagem foi grosseiro e ignorante. Se não chegar a eles vou para justiça e de detalhe ele que me dá medicações
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 14:57
Olá, Renata,
Sentimos muito por saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um atendimento sempre humano, respeitoso e acolhedor, por isso, lamentamos sinceramente que tenha se sentido dessa forma.
Queremos muito te ouvir melhor e entender o ocorrido. Nossa equipe de ouvidoria tentou contato com você, mas não conseguiu retorno até o momento.
Reforçamos que seguimos à disposição para conversar pelos nossos canais oficiais. Se preferir, você pode entrar em contato diretamente com a ouvidoria.
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Estamos aqui para cuidar de você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do Cliente - Rede Casa