Atendimento médico inadequado, falta de profissionalismo e descaso na emergência

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/01/2026 às 07:25

ID: 237732987

Fui atendida na madrugada do dia 2h 27/01/2026 pior atendimento que já tive , uma técnica não sabia nem colocar o aparelho para aferir pressão mas piora , equipe não se comunica 2 técnicas foram gentis porém estavam completamente perdida e detalhe só eu na emergência mas piora a Dra de plantão me atendeu na porta não me chamou para entrar no consultório .
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui]
Essa Dra nem devia ser médica,sem nenhum olhar para o paciente nem mesmo de ler sua ficha .
Lamentável Dra [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].
Vou salientar que a [Editado pelo Reclame Aqui] Dra que foi [Editado pelo Reclame Aqui] foi a que me atendeu a partir das 4h do dia 27/01/26 . Vou ressaltar [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, assinei alta a revelia tamanho descaso dessa médica em prestar atendimento, a única preocupação hoje em uma emergência vazia era o revezamento do descanso,descanso de quê,se esta só cumprindo horário ??????

Compartilhe

Resposta da empresa

29/01/2026 às 15:01

Olá, Adriana,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos a percepção negativa em relação ao atendimento recebido e compreendemos o quanto essa situação pode gerar frustração.

Entramos em contato para obter mais detalhes e as informações já foram encaminhadas à área responsável para avaliação e adoção das providências necessárias.

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados e permanecemos à disposição para esclarecimentos e acompanhamento do caso por meio dos nossos canais oficiais:

[email protected]

(21) 3216-8000

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente Rede Casa