Péssimo atendimento e demora no acolhimento em unidade de saúde

Olá, Raissa,

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente a espera e a insatisfação com o atendimento recebido, compreendendo o quanto essa situação é desgastante.

Entramos em contato para obter mais detalhes sobre o ocorrido e as informações já foram encaminhadas à área responsável para apuração e adoção das providências cabíveis.

Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos processos, buscando evitar que situações como essa se repitam e garantindo um atendimento cada vez mais seguro, transparente e humanizado aos nossos pacientes e familiares.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos e acompanhamento do caso por meio dos nossos canais de atendimento:

[email protected]

(21) 3216-8000

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente Rede Casa