Cobrança adicional indevida para paciente particular em endoscopia
Não respondida
Salinas da Margarida - BA
11/10/2025 às 14:24
ID: 229097873
Fiz uma endoscopia como paciente particular e fui surpreendido com uma cobrança adicional de R$200, alegando que sou "paciente de alto risco". Devido diabetes e pressão alta
No agendamento não fui informado de nenhum valor extra. Só fui avisado após a triagem, pouco antes do procedimento, sem tempo hábil para recusar ou buscar outra opção.
Pelo Código de Defesa do Consumidor (Art. 6 e Art. 39), essa prática é considerada falta de informação clara e cobrança abusiva.
Solicito o estorno ou reembolso desse valor indevido. Aguardo retorno antes de formalizar a queixa no Procon.