Hospital Independência

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São Paulo - SP

22/06/2025 às 10:35

ID: 220229269

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Reclamação:
Data: 22/06/2025
Horário 10:30
Local: Hospital Independência

Venho expressar minha profunda insatisfação com o atendimento recebido hoje no Hospital Independência. Precisei ser atendido tanto no pronto-socorro infantil quanto no adulto, e em ambos os setores encontrei recepções totalmente vazias de pacientes, mas com recepcionistas extremamente mal educadas e despreparadas.

Mesmo com o hospital praticamente sem movimento, a demora no atendimento foi absurda e sem justificativa aparente. As pessoas procuram um hospital particular justamente em busca de um serviço de qualidade, acolhimento e agilidade, ainda mais em momentos de doença e vulnerabilidade.

Espero que providências sejam tomadas com urgência para a capacitação e supervisão dos funcionários, pois situações como esta não podem se repetir. Na recepção do adulto ainda foi pior, funcionários preocupados apenas em bater papo.

Aguardo retorno e uma posição do hospital.