Cobrança indevida do Hospital Independência

Prezada Sra. Marisa !
Conforme informado a GAMA saúde não pagou o tratamento, e no contrato de internação reza que o responsável assume a responsabilidade do pagamento na negativa do convênio.

Não estamos confortáveis com essa situação, porém, tentamos vários contatos por telefone e por e-mail, na tentativa de solucionarmos a questão, mas todos ignorados.

Se puder entrar em contato com a GAMA ou com o RH da empresa, com certeza resolveremos isso da melhor forma.

Sendo assim, era o que tínhamos para esclarecer.

Em nenhum momento fui informada de que teria que pagar caso o convênio negasse o pagamento. A conduta do hospital é desonesta, pois não encontrei essa informação em nenhum dos documentos que tenho sobre a internação da minha filha. Não sou médica para avaliar a conduta médica, mas se o convênio não está de acordo com a conduta médica escolhida e o tipo de tratamento dado, o hospital deve se resolver com o convênio e não me cobrar. Não tive escolha e não fui informada. O hospital foi totalmente desrespeitoso e desonesto comigo, como cliente/paciente.