Enfermeira fez ironia com criança aitista

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Belo Horizonte - MG

09/04/2024 às 16:01

ID: 186407241

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Sem pré levo minha filha de 4 anos autista lá nunca tive nenhum problema no dia 08/04 segunda feira levei ela pq estava toda mole e não conseguia lencantar e eu não sabia o q ela tinha. Levei lá gosto de lá por darem prioridade as crianças especiais me deram prioridade qdo eu já estava esperando para passar pelo médico ela começou a vomitar muito e aí pedi uma moça muito educada para ver se conseguia agilizar o atendimento dela logo o médico me chamou deu diagnóstico e me encaminhou p a sala p tomar soro com medicamento para vômito. Avisei paras as 2 moças q estavam q ela é autista tem muita sensibilidade para dor e aí uma enfermeira estourou a veia no braço dela e a outra enfermeira q tinha um cabelo comprido liso conseguiu colocar na mão dela . Ficamos lá p ela receber o soro ela gritou muito eu tentando acalmar ela qdo terminou o soro q essa enfermeira do cabelo liso escuro e comprido até na cintura foi para tirar a agulha da mãozinha dela a minha filhinha muito educada q ela é falou com muito obgada moça essa enfermeira do cabelo comprido, escuro e liso falou com ela vc poderia ser artista da globo eu já estava toda vomitada, cansada e me sentindo mal q não falei nada mais quando cheguei em casa fiquei com essa frase na minha cabeça q ela com essa frase falou q minha filha autista de apenas 4 anos q ela estava fazendo show. Fiquei muito chateada com essa postura dessa profissional pq ela devia estudar mais sobre o autismo saber como as crianças autista são. Ela q não me atenda novamente e faça esse tipo de comentário pq vou chamar até a polícia para ela. Eu gravei muito bem o rosto dela.

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 14:07

Boa tarde! Agradecemos sua manifestação, pois é por meio da percepção do cliente que conseguimos promover melhorias em nosso serviço. A situação já foi repassada para a coordenação do setor, e está em análise. Peço por favor que entre em contato com o SAC (e-mail: *******) para que possamos dar continuidade no seu atendimento.