Hospital Infantil Padre Anchieta

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Belo Horizonte - MG

19/06/2018 às 09:08

ID: 36208623

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Bom dia
No dia 17 de junho de ******* por volta das 14:50 procurei atendimento medico para minha filha de 4 anos
que se chama: Nicole que possui plano de saudê Unimed BH
no Hospital pader anchieta na Av Major delfino de paula ricardo n2356 tel 0*******
onde fui prontamente bem atendido pela equipe desde a portaria ate o medico, como de costume pois sempre que preciso
levo meus filhos a este hospital, mas infelizmente foi necessário um RX da face foi ai que tive sérios problemas pois a SR: Josiane silva se encontrava dormindo dentro do setor de RX e ao ser acordada não gostou, começou então a se dirigir a minha esposa com palavras em tom grosso e arrogante e o mesmo com a criança, falando com tom agressivo causando medo e trauma na criança mandando a criança se posicionar sozinha no aparelho, minha esposa ao tentar ajudar, a mesma balançava a cabeça em tom de reprovação e dizendo esta tudo errado
minha esposa então perguntou se ela poderia ajudá-la pois não sabia a forma adequada de posicionar a criança ela então veio e colocou a criança de forma truculenta no aparelho de RX e foi em direção a acionar o equipamento minha esposa a questionou sobre ouso da proteção pois sempre que ela foi la foi pedido que ela também fizesse uso mas a senhora Josiane a informou que não seria necessário e já foi batendo o RX agindo de forma negligente pois conforme as normas de segurança
4.26 Durante a realização de procedimentos radiológicos, somente o paciente a ser examinado e a equipe necessária ao procedimento médico ou treinandos podem permanecer na sala de raios-x.

a) Todos, os profissionais necessários na sala devem:

(i) posicionar-se de tal forma que nenhuma parte do corpo incluindo extremidades seja atingida pelo feixe primário sem estar protegida por 0,5 mm equivalente de chumbo;

(ii) proteger-se da radiação espalhada por vestimenta ou barreiras protetoras com atenuação não inferior a 0,25 mm equivalentes de chumbo.

b) Havendo necessidade da permanência de acompanhante do paciente na sala durante a realização do exame, isto somente será possível com a permissão do RT e após tomadas todas as providências de proteção radiológica devidas, conforme item 3.45.

c) O técnico operador deve manter-se dentro da cabine de comando e observar o paciente durante o exame radiográfico, em instalações fixas.

d) As portas de acesso de instalações fixas devem ser mantidas fechadas durante as exposições. A sinalização luminosa nas portas de acesso deverá estar acionada durante os procedimentos radiológicos, conforme item 4.3-d).

então ao sair da sala do RX minha esposa foi imediatamente procurar o responsável do hospital mas fomos informados que o único meio de reclamação seria o de pesquisa de satisfação
primeiramente acho que isto foi uma atitude perigosa que pode trazer sérios riscos a pessoa exposta e deveria ter um meio de atendimento humano no hospital , mas conto com o profissionalismo desta equipe para tomar as devidas providencias.