Demora excessiva no atendimento e má qualidade no serviço hospitalar
Em réplica
Guarulhos - SP
18/06/2026 às 20:41
ID: 251795217
Ontem tive hospital Sabará período tarde fiquei 6 horas até 10 demora espera está muito grande médicos na hora troca plantão atende super mal rapidez , deu logo cara minha filha estava bronquiolite nem fizeram exame vê era positivo somente raio X deu pulmão limpo.
Logo cara quando entra hospita já fala não tem leito , tipo pessoa ir embora péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 11:15
Sra. Hellen, bom dia!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos profundamente a experiência descrita durante o atendimento no Hospital Sabará.
Encaminhamos um e-mail solicitando o nome da paciente para que possamos direcionar sua manifestação à coordenação responsável e realizar a devida apuração do ocorrido.
Estamos à disposição para o que julgar necessário, através do 3155-2873. Atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 00:01
Não recebi , nenhum e-mail.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 08:54
Sra. Hellen, bom dia!
Enviamos um e-mail no dia 19/06, às 08h48. Poderia, por gentileza, informar o nome da paciente para que possamos verificar?
Permanecemos à disposição pelo telefone (11) 3155-2873, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 11:13
Mavie vitória Lima Gomes