Demora no agendamento de cirurgia após consulta pediátrica
Resolvido
São Paulo - SP
24/07/2026 às 03:53
ID: 254716051
Meu filho passou em consulta e precisa fazer um procedimento cirúrgico. O dr ficou de me contatar para agendar a cirurgia porém estou aguardando desde terça feira. Já entrei em contato com a equipe de consultas duas vezes e fui direcionada a enviar um e-mail que ninguém responde
Estou totalmente no escuro com um filho precisando de atendimento e não sabendo o que devo fazer
IESPECIALIDADE cirurgia pediátrica
NOME DO MEDICO: Marcelo Rombaldi
DATA: 20/07/2026
HORARIO: 17:20
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:40
Sra. Denise, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados.
Informamos que sua manifestação foi analisada e que a equipe médica dará continuidade ao atendimento, realizando contato diretamente com a Sra. para prosseguir com o agendamento.
Permanecemos acompanhando o caso e seguimos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento para qualquer necessidade.
Estamos à disposição para o que julgar necessário, através do 3155-2873 ou 2155-2051. Atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.
Qualquer dúvida/sugestão me coloco à disposição.
Atenciosamente,
SAC Hospital Infantil Sabará
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 15:31
Confuso e demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7