Telefone para agendamento ************** nao funciona e não há outro meio

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Resolvido

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Embu das Artes - SP

02/12/2024 às 08:16

ID: 203381697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O telefone disponibilizado para agendar alguns exames e consultas do Hospital Infantil Sabará não funciona!
Fiquei 1 dia inteiro ouvindo gravação e ao clicar na opção dos agendamentos 3 e 5 a gravação volta a repetir as opções ou informa como opção inválida. É um looping sem fim.
Preciso agendar exames importantes pra minha filha e não há como por este meio do Hospital!

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 08:57

Sra. Giselle, bom dia!

Conforme contato realizado através do CAP, explicamos que tivemos um imprevisto com o funcionamento da nossa URA. Fato que impossibilitou a realização do contato. Setor responsável ciente e está atuando para solução o quanto antes.

O exame apresentado não requer ******* seguir com a realização dentro das informações prestadas.

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente e continuamos à disposição para o que se fizer necessário através do ************** ou **************, temos também o canal de WhatsApp******* (Canal de Apoio aos Pais). Atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 18:00.

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 09:00

O atendimento foi rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8