Atendimento

Question

Compareci a este hospital em 10/07/24 por volta das 21:00hs para realizar uma consulta médica com minha filha. Fomos atendidos e encaminhados ao consultório medico no 5 andar. Neste hospital só é permitida a entrada de um acompanhante por paciente, fui até o porteiro que permitiu que eu entrasse também por alguns instantes apenas. Ao chegar próximo ao consultório médico fomos chamados e entrei junto da minha esposa e minha filha. No meio do atendimento médico, o porteiro abriu a porta do consultório sem autorização médica e pediu que eu me retirasse da sala. Se o médico permitiu que eu ficasse presente no atendimento, como pode  um porteiro abrir a porta do consultório médico sem sequer pedir autorização? Todos os pacientes que  estavam próximos e aguardando para serem atendidos viram o fato. No mínimo Inadmissível uma atitude dessa, uma extrema falta de respeito com o paciente, com o médico e com os pais ali presentes . E  se minha filha estivesse despida naquele momento? Sinceramente, na minha opinião um fato desse tem que ser apurado com muito critério , este colaborador deveria ser responsabilizado e punido por uma atitude como essa. Lamentável passarmos por isso em um momento tão fragilizado.

Accepted Answer

Além de não se posicionar referente ao ocorrido, parte-se do princípio que no local onde havia de ter uma relação mais próxima existe uma lacuna imensa entre profissionais e pacientes. Parabéns São Camilo, continua o mesmo de sempre!!!!! Péssimo atendimento.

Atendimento

Consideração final do consumidor