Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/12/2015 às 10:58

ID: 16071709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao hospital Sao Camilo de BH no dia 28/12/******* pois minha filha de 7 meses estava resfriada desde o dia 15/12/******* e fui orientada a retornar caso ela piorasse em 5 dias. Pois bem ela ontem começou a ficar com nariz entupido e vomitando todo o leite, e chorosa com dor no corpinho.Chegando no hospital as 22:50 haviam aproximadamente umas 8 crianças na frente dela,aguardamos sem reclamar e só fui atendida 1:24 por um (EDITADO PELO RECLAME AQUI) , sem humanidade,sem coração,com uma grosseria do tamanho do mundo, super ofensivo, sem educação, um cavalo mesmo que a cada pergunta que fazíamos eu e meu marido ele torcia o nariz para responder até que apelei com este (EDITADO PELO RECLAME AQUI) e gritei por https://******* simplesmente respondeu ao meu marido que perguntou educadamente o que poderia ser evitado para que minha filha melhorasse o mais rápido e esse cavalo me solta isso: não vir para o hospital , então quer dizer se uma médica de verdade , humana, equilibrada e preparada para exercer a medicina pediátrica como a (EDITADO PELO RECLAME AQUI) orientar para retornar ao hospital caso haja piora, terei que ignorar e ficar dentro de casa com minha bebe passando mal??? esse monstro (EDITADO PELO RECLAME AQUI) deveria repensar se está na profissão certa e tratar as pessoas com respeito , dignidade pois ele não é superior a ninguém, pois bem pedi para ser atendida por outro medico e me informaram que não poderia, então pedi para cancelar a consulta e me falaram que não poderia porque minha bebe ja tinha sido atendida, outro profissional que estava na recepção que deveria responder as pessoas com respeito e educação e foi super grosseiro como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) https://******* não quero que este sem alma deste médico receba nem um centavo por esta consulta grotesca que me ofereceu pois meu dinheiro não é capim para que um qualquer esteja ocupando um lugar dentro de um hospital para atender uma criança deste jeito áspero e sem respeito. Não encontrei telefone no site do hospital que pudesse reclamar ou mesmo relatar sobre este descaso que sofremos

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Resposta da empresa

30/12/2015 às 07:02

Prezada, bom dia.

Entraremos em contato.

Réplica do consumidor

30/12/2015 às 11:04

Aguardo contato pois não obtive nenhuma resposta

Réplica do consumidor

14/02/2016 às 00:14

Até quando a resposta de vocês será bom dia entraremos em contato e nunca acontece? Vocês não conseguem se posicionar perante um caçado tão grave de uma pessoa ser grosseira, mal educada e outras coisas que nem vou perder meu tempo de falar desse monstro que atendeu minha filha? Gente é só fazer uma avaliação psicológica que vocês verão o resultado!