Negligência médica e recusa de atendimento de emergência para bebê com hemoglobina crítica

Question

Péssimo atendimento e total negligência médica em um caso de emergência. Cheguei no dia 2 de setembro por volta das 19h com minha filha de 5 meses necessitando de transfusão, com a hemoglobina crítica em 4,8 com o exame em mãos e o encaminhamento da doutora dela para a transfusão.
Após mais de 4 horas de espera, a equipe recusou o atendimento, alegando que o caso não era urgência/emergência e que o plano Unimed não cobriria. Fomos informados pela recepção que um doutor havia avaliado e disse que minha bebê poderia esperar até o dia seguinte para a transfusão, o que é um risco gravíssimo. Ainda me informaram que, se eu quisesse prosseguir, seria apenas pelo particular.
Fomos para o Hospital João Paulo II (SUS) e lá fomos atendidos imediatamente como urgência, realizando a transfusão na hora. O São Camilo colocou a vida de um bebê em risco. Inaceitável e perigoso.