Demora na entrega de resultado de biópsia e descumprimento de prazos

Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2026 às 07:51
ID: 257687389
Realizei coleta no dia 14/08 para, entre outras coisas, realizar duas biópsias (anatopatológico). A data para entrega do resultado era 19/08. O responsável é um médico de nome Bruno. Como toda biópsia, há sempre uma preocupação maior do paciente com o resultado. Não saiu o resultado dentro do prazo. A cada ligação ou mensagem minha, davam um novo prazo. Por último, informaram que só faltava que o médico lançasse o resultado no sistema. O médico teria dito que lançaria até a última quarta-feira (26/08). Hoje, já fora do país e impossibilitado de me consultar o meu médico com exames, voltei a entrar em contato com o hospital. Disseram que vai entrar no sistema na segunda-feira. Com tantas promessas de datas não cumpridas, dá para acreditar? Sinceramente, não recomendo a ninguém fazer endoscopia e colonoscopia no Einstein. Decepção, prometem qualidade superior e não entregam. Hospitais mais simples não seriam tão negligentes.