Descaso alimentar e desperdício
Não resolvido
Campinas - SP
01/08/2026 às 13:22
ID: 255383305
Estou há duas semanas acompanhando meu pai e literalmente toda refeição são rejeitadas por conter lacticínios e outros itens que já informei a nutricionista (mesmo depois de tentar via canais telefone na copa e em diversos números indicados como dos nutricionistas nos canais da copa e da hospitalidade, assim como pelas enfermeiras/copeiros que trazem a comida).
A comida está sendo toda desperdiçada pois tenho intolerância a diversos alimentos devido a condição de síndrome do intestino irritável. Um descaso total. Não recomendo
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:46
Prezado Sr. Felipe,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos relatados. Encaminhamos um e-mail solicitando os dados do paciente, para que possamos dar continuidade à tratativa da manifestação.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Einstein Hospital Israelita
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:39
Ruim. Bem ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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