Estorno da diferença no valor
Respondida
Taubaté - SP
24/08/2026 às 12:34
ID: 255342741
Fiz uma consulta médica no Hospital Albert Einstein, Morumbi, em 14/7/26. Na saída, o estacionamento em questão me cobrou o valor cheio de 138reais, sem utilização do voucher, que daria um valor de 20 reais somente. Entrei em contato com o responsável pelo estacionamento Indigo, que me disse que haveria o estorno. Só que até hoje, 31/7/26, isso não ocorreu. Meu carro é uma Duster branca, placa *****. Solicito retorno das providências. Obrigada
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:15
Prezada Sra. Carla,
Pedimos desculpas pela demora no estorno. Informamos que a gestão responsável já foi acionada para verificar o motivo da demora e adotar as medidas necessárias com urgência. Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato dos responsáveis.
Permanecemos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Einstein Hospital Israelita