Hospital Israelita Albert Sabin

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Rio de Janeiro - RJ

24/04/2026 às 12:49

ID: 246862007

Descredenciamento indevido e falta de informação Hospital Albert Sabin

Venho registrar minha profunda insatisfação com o plano Hapvida em relação ao atendimento no Hospital Israelita Albert Sabin (Rua Professor Gabizo, 319 - Maracanã).

Hoje, ao buscar a emergência da unidade, fui informado pela recepção de que o atendimento para o meu convênio estava suspenso. A funcionária não soube fornecer detalhes sobre o motivo ou desde quando a suspensão vigora.

Gostaria de ressaltar dois pontos cruciais:

1.Propaganda Enganosa/Falta de Atualização: No aplicativo oficial da Hapvida, o Hospital Albert Sabin ainda consta como rede credenciada ativa para pronto-atendimento.

2.Rede de Apoio: A proximidade deste hospital com minha residência foi um dos fatores determinantes para a contratação deste plano específico.

A ausência de comunicação prévia sobre o descredenciamento ou suspensão de serviços viola os direitos do consumidor e gera uma insegurança grave em momentos de urgência.

Exijo um esclarecimento imediato sobre a situação: o hospital foi descredenciado definitivamente? Se sim, por que o aplicativo não foi atualizado e qual unidade de padrão equivalente substituirá este atendimento na região do Maracanã?

Aguardo retorno urgente.

Atenciosamente,
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