Plano de saúde falha na comunicação e atrasa procedimento médico urgente para paciente em CTI.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
22/07/2026 às 12:56
ID: 254558867
Comunicação Extra Judicial,
Paciente, *****, CPF: *****, assistida pelo Plano De Saúde Leve Saúde (Individual Leve Mais Metropolitano QC Sem Copart) - *****. Internada no CTI do Hospital Israelita (Tel 21 2176-8800) (Maracanã/Rio de Janeiro) no Leito 019. Transferida para este nosocômio, a pedido do Hospital Daniel Lipp (Duque de Caxias), para realização de procedimento de CPRE (Colangiopancreatografia Retrógrada Endoscó[Editado pelo Reclame Aqui]), visto Laudos e Documentos cautelados em prontuário médico e que deve ser tratado com SEVERIDADE MÁXIMA, devido a URGÊNCIA DO CASO, devido a risco iminente de [Editado pelo Reclame Aqui] causado por intoxicação de enzimas como Bilirubina. No entanto, observado durante visita ontem (21/07) no CTI do Hospital Israelita, após demora demasiada para atendimento e visita do médico residente no CTI, o qual nos foi passado um retrocesso no atendimento. Ficou claro falha de alinhamento das ações a serem realizadas, atraso nas solicitações de especialidade para realização de pedido já formalizado. O que infelizmente coloca a paciente em maior risco e complicações causadas pela enfermidade. Paciente já com perda cognitiva, diante desta acomodação e demora no prognóstico e ações deste hospital. Observado que CTI está com LOTAÇÃO MÁXIMA e STAFF de Médicos e Enfermagem com sobrecarga e desacordo nas ações a serem realizadas. O que infelizmente causa uma degradação no acolhimentos, na atenção, cuidados, zelo e até mesmo monitoramento e ações ágeis em relação a criticidade de cada caso. É imprescindível que essa solicitação seja respondida, pois avançamos nos meios legais e jurídicos para garantia da vida da paciente.