Fechamento da fatura nunca ocorre na alta do paciente, e após alguns dias eles mandam superfaturado por email.

Respondida
Recife - PE
28/12/2023 às 08:03
ID: 179231701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive em atendimento a minha mãe neste hospital recentemente, como ela não tinha plano de saúde, o socorro foi pago de forma particular. Pedi uma parcial faltando menos de 2 horas para sua alta e após esse relatório não houve nenhuma medicação ou exames. Quando fui pagar o restante do valor que estava em negativo na parcial eles informam que o faturamento não funciona durante a noite ( o que acho um absurdo ) e depois de 4 dias recebi o email com um valor bem acima do informado na hora e dia da sua alta .
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 08:18
Prezado Sr Daniel, bom dia!
O Hospital Jayme da Fonte agradece seu depoimento e informamos que será compartilhado com o gestor responsável.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos,
Nancy Brito
Ouvidoria *******.*******.