Demora no atendimento, infraestrutura precária e falta de opções de alimentação no hospital.
Respondida
Salvador - BA
09/02/2026 às 18:11
ID: 240244391
O hospital é [Editado pelo Reclame Aqui]! Fui para fazer um exame simples de BHCG, não tinham quase ngm na recepção da emergência e demoraram mais de 2h pra realizar um simples exame. O difusor de ar quadrado do teto fica pingando água nas pessoas, inclusive está todo sujo, não existe cantina em lugar nenhum do hospital, se você estiver com fome, tem que se sujeitar a comer um cachorro quente de rua ou ficar com fome. Foi a minha Primeira vez e será a última.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:47
Prezada, Driele.
O Hospital Jorge Valente agradece por você ter dedicado seu tempo para registrar sua experiência. Lamentamos sinceramente que sua vivência em nossa unidade não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao tempo de atendimento e às condições observadas no ambiente.
Prezamos pela qualidade, segurança e acolhimento em todas as etapas do cuidado, e seu relato é fundamental para que possamos revisar fluxos, reforçar rotinas de manutenção e aprimorar continuamente nossos serviços.
Sua manifestação já foi encaminhada à nossa Ouvidoria, que fará contato para ouvir você com a devida atenção e prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais: [email protected]
ou (71) 3203-4475.
Atenciosamente,
Hospital Jorge Valente