Hospital Jorge Valente não responde aos contatos telefônicos e via Instagram para agendamento de ressonância.

Prezada, Andreia Maria Costa,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados ao tentar entrar em contato com o Hospital Jorge Valente.

Nos últimos dias, nossos telefones passaram por uma interrupção temporária devido a problemas técnicos, o que realmente dificultou o atendimento por alguns períodos. Felizmente, a situação já foi solucionada e os canais telefônicos voltaram a funcionar normalmente.

Entendemos que, ao precisar agendar um exame, especialmente com brevidade, a expectativa é de um atendimento ágil e acolhedor, e sentimos não termos correspondido a essa expectativa.

Para que sua manifestação seja analisada de forma detalhada pelas áreas responsáveis e para que possamos acompanhar o seu caso com a atenção que ele merece, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Ouvidoria pelos canais abaixo:

[email protected]
(71) 3203-4475

Assim, a equipe poderá avaliar cuidadosamente todos os pontos mencionados, acompanhar a sua solicitação de agendamento e dar o devido retorno.

Agradecemos por nos alertar sobre essa situação. Manifestações como a sua são importantes para que possamos aperfeiçoar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
Hospital Jorge Valente