Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

28/05/2025 às 10:19

ID: 218205985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive no hospital Jorge valente com meu filho autista horário marcado para um exame com ecocardiograma e fui orientado por um recepcionista mal educado, debochado não tem nem um supervisor para ajudar, um absurdo.
Terminei q sair sem fazer o exame do meu filho autista.
28/05 marcado o exame 09:50hrs e ainda nem tinha chamado meu filho no horário certo.
pois isso não vai ficar assim.
Pra aumentar o valor são ágeis nem avisam.

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 11:46

Prezada,
Inicialmente agradecemos a sua mensagem, importante para a melhoria contínua dos nossos serviços. A Ouvidoria do hospital recebeu o seu relato para apuração do ocorrido, entrando em contato com a sra para ouvi-la melhor e dar uma resposta formal sobre a situação. Permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais do HJV:******* / *******

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 12:31

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0