Muito insatisfeita
Respondida
Salvador - BA
05/06/2024 às 16:18
ID: 190199105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta registrar minha total insatisfação junto ao hospital Jorge valente, pela falta de respeito e descaso referente aos pacientes. Minha cirurgia foi cancelada um dia antes motivo falta de material. Como pode isso?? A secretária do médico falou um dia antes para confirmar se estava tudo ok, e os mesmos informaram que sim, o convênio autorizou todo o procedimento. Como pode ? Alterei toda a minha escala para realizar a cirurgia pois estou sangrando muito e um dia antes o hospital liga e cancela por falta de material? Muito chateada com o Jorge valente, muito desorganizado e com pessoas incompententes infelizmente pois já foi um hospital bom, hoje deixa a desejar.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 16:22
Prezada Rosane,
Agradecemos o envio do seu relato. Informamos que a Ouvidoria do Hospital Jorge Valente tentou contato por diversas vezes, mas sem sucesso, para lhe dar uma devolutiva sobre o ocorrido.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais: (e-mail) ******* (ou site) https://*******