Pouco médico atendendo parece que a gente tá upa isso que é plano de saúde
Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2026 às 16:13
ID: 251311541
Não tem médico suficiente pra atender desde a triagem eu com dor a nível9 a febre voltando e nada de atendimento. Deu para perceber que tem apenas uns 3 médicos atendendo pra todo mundo. Descaso total!
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 16:55
Prezada, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Adicionalmente, encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, a fim de facilitar a comunicação.
Seu caso já foi direcionado para análise das áreas responsáveis e está sendo acompanhado com a devida atenção.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para mantê-la devidamente informada.
Caso prefira, você também pode falar conosco por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Réplica da empresa
18/06/2026 às 09:39
Prezada Sra.
Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos fornecer a devolutiva de sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas.