Reclamação sobre falta de higiene e cuidados inadequados com paciente em hospital, culminando em óbito.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 13:48
ID: 254662319
Meu esposo foi internado neste hospital, ficou por 10 dias, ate falecer.
Ao longo dos dias, percebi a ausência de higiene do local e dos profissionais, a falta de luva para a higienização do paciente e fita grudada na medicação para conter vazamento, feito pela auxiliar de enfermagem. Não sabia que o pior estava por vir.
Quando foi constatado a [Editado pelo Reclame Aqui] cefálica, havia sido *prometido* que ele continuaria com todos os cuidados mediante a uma pessoa ''viva". Fui para casa, conversar com meus filhos e ao voltar no dia seguinte, encontrei meu marido sujo, com o curativo solto e tive o desprazer de vê-lo com parte da massa cefálica caindo pra fora.
E hoje me pergunto, teria ocasionado a [Editado pelo Reclame Aqui] dele pelos cuidados hospitalares não feitos?
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:38
Prezada Sr., bom dia!
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa - Rede Américas