Solicitação de acesso a exame de imagem Ultrassom realizado na unidade Morumbi

Prezada, bom dia!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Informamos que realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos sucesso. Adicionalmente, encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, a fim de facilitar a comunicação.

Seu caso já foi direcionado para análise das áreas responsáveis e está sendo acompanhado com a devida atenção.

Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para mantê-la devidamente informada.
Caso prefira, você também pode falar conosco por meio dos nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Prezada Sr.ª, bom dia!

Informamos que sua manifestação foi devidamente analisada junto às áreas responsáveis e já temos a devolutiva referente ao seu caso.
Realizamos tentativas de contato para compartilhar os esclarecimentos e aplicar o feedback, porém não obtivemos sucesso no telefone

Dessa forma, pedimos gentilmente que, caso tenha disponibilidade, nos retorne por um de nossos canais de atendimento, para que possamos concluir a tratativa e apresentar a devolutiva completa.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) no que for necessário, através dos nossos canais de atendimento:

Tel.: 40200013
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Prezada Sr.(a),boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, comunicamos que, após avaliação dos seus
apontamentos, obtivemos retorno das áreas responsáveis.
Como efetuamos tentativas de contato e não obtivemos sucesso para realizar os
devidos esclarecimentos junto à parte registrante, encaminhamos em seu e-mail
nossos canais de atendimento.
Caso haja disponibilidade, solicitamos a gentileza de nos retornar, para que possamos
fornecer a devolutiva de sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa - Rede Américas

Atendi as ligações de hoje, e uma de ontem mas ninguém dizia nada. Deixou msg na caixa postal TB sem dizer nada. Tentei entrar em contato, mas sem êxito. Tentei então entrar em contato pelo número de exames ***** e TB sem êxito.

Preciso de um retorno com urgência, tenho consulta na data de amanhã e não tenho o exame para avaliação do médico. Detalhe: no hospital me foi dito que precisarei de cirurgia e por isso já agendei consulta com um especialista, mas como posso seguir com a consulta sem o exame???