Hospital Leforte Liberdade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 08:35

ID: 250010457

Venho por meio desta registrar minha reclamação formal em relação à cobrança referente ao exame vinculado à fatura n 50001070887, a qual considero indevida e ilegal.
Sou paciente deste hospital há quase 10 anos, sempre utilizando os serviços de forma regular e de boa-fé. No atendimento em questão, o exame foi solicitado pela médica que me atendeu, a qual teria alterado o código do exame para um código que fosse coberto pelo meu convênio médico, justamente para evitar qualquer cobrança indevida ao paciente.
Apesar disso, fui posteriormente surpreendido(a) com a cobrança do referido exame, o que considero totalmente irregular, uma vez que o procedimento foi realizado com base na orientação médica e sob a premissa de cobertura pelo convênio.
Ressalto ainda que enviei diversos e-mails ao hospital solicitando esclarecimentos e a resolução do problema, sem obter qualquer resposta até o momento. Para minha surpresa e indignação, mesmo diante da ausência de retorno e da contestação formal da cobrança, meu nome foi negativado, causando transtornos financeiros e prejuízos à minha reputação creditícia.
Diante do exposto, solicito com urgência:
1.A imediata revisão e cancelamento da cobrança referente à fatura n 50001070887;
2.A retirada imediata da negativação do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito;
3.Um retorno formal por escrito, com os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido.
Aguardo uma solução rápida e adequada, evitando a necessidade de adoção de medidas administrativas e judiciais para resguardar meus direitos como consumidor.