Demora e múltiplas tentativas de punção venosa no pronto socorro do Hospital Leforte

Respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 15:42
ID: 254370229
EU REALIZEI A CIRURGIA DO OLHO DIREITO, NO DIA 13/07/26, NO HOSPITAL LEFORTE DA LIBERDADE.
O DR. ANDRÉ,PEDIU PARA RETOMAR NA 4 FEIRA.
COM EU ESTAVA COM MUITA DOR, PEDI AO DR ANDRÉ, ESCREVESSE UM REMÉDIO PARA DOR E ENJOO INJETÁVEL.
EU ESTAVA COM A MINHA CUIDADORA.
FOMOS AO PRONTO SOCORRO E CHEGAMOS ÁS 13:30HS.
O PONTO SOCORRO ESTAVA VAZIO, EXISTIA 3 PESSOAS NA MINHA FRENTE.
FUI A TOALETTE DAS SENHORAS.
PEDI PARA FAZER UMA HIGIENE NO BANHEIRO.
HORAS DEPOIS, FUI CHAMADA, PARA RECEBER A MEDICAÇÃO.
A PRIMEIRA PESSOA A PEGAR A MINHA VEIA, NÃO CONSEGUIU CONCLUIR, POIS ACHOU RUIM, POR QUE ESTAVA CUTUCANDO A MINHA VEIA.
A SEGUNDA NÃO CONSEGUI PEGAR A MINHA VEIA., ENTÃO PEDI PARA O RAPAZ , ELE CONSEGUIU.
NESSA BRINCADEIRA FORAM 5 FURADAS.
OU CINCO TENTATIVAS.
ACABANDO O ATENDIMENTO, EU SAÍ DO PRONTO SOCORRO ÁS 17:30HS. ALÉM DISSO O BANHEIRO NÃO FOI LIMPO. REALIZEI A CIRURGIA DO OLHO DIREITO, NO DIA 13/07/26, NO HOSPITAL LEFORTE DA LIBERDADE.
O DR. ANDRÉ,PEDIU PARA RETOMAR NA 4 FEIRA.
COM EU ESTAVA COM MUITA DOR, PEDI AO DR ANDRÉ, ESCREVESSE UM REMÉDIO PARA DOR E ENJOO INJETÁVEL.
EU ESTAVA COM A MINHA CUIDADORA.
FOMOS AO PRONTO SOCORRO E CHEGAMOS ÁS 13:30HS.
O PONTO SOCORRO ESTAVA VAZIO, EXISTIA 3 PESSOAS NA MINHA FRENTE.
FUI A TOALETTE DAS SENHORAS.
PEDI PARA FAZER UMA HIGIENE NO BANHEIRO.
HORAS DEPOIS, FUI CHAMADA, PARA RECEBER A MEDICAÇÃO.
A PRIMEIRA PESSOA A PEGAR A MINHA VEIA, NÃO CONSEGUIU CONCLUIR, POIS ACHOU RUIM, POR QUE ESTAVA CUTUCANDO A MINHA VEIA.
A SEGUNDA NÃO CONSEGUI PEGAR A MINHA VEIA., ENTÃO PEDI PARA O RAPAZ , ELE CONSEGUIU.
NESSA BRINCADEIRA FORAM 5 FURADAS.
OU CINCO TENTATIVAS.
ACABANDO O ATENDIMENTO, EU SAÍ DO PRONTO SOCORRO ÁS 17:30HS. ALÉM DISSO O BANHEIRO NÃO FOI LIMPO.EU REALIZEI A CIRURGIA DO OLHO DIREITO, NO DIA 13/07/26, NO HOSPITAL LEFORTE DA LIBERDADE.
O DR. ANDRÉ,PEDIU PARA RETOMAR NA 4 FEIRA.
COM EU ESTAVA COM MUITA DOR, PEDI AO DR ANDRÉ, ESCREVESSE UM REMÉDIO PARA DOR E ENJOO INJETÁVEL.
EU ESTAVA COM A MINHA CUIDADORA.
FOMOS AO PRONTO SOCORRO E CHEGAMOS ÁS 13:30HS.
O PONTO SOCORRO ESTAVA VAZIO, EXISTIA 3 PESSOAS NA MINHA FRENTE.
FUI A TOALETTE DAS SENHORAS.
PEDI PARA FAZER UMA HIGIENE NO BANHEIRO.
HORAS DEPOIS, FUI CHAMADA, PARA RECEBER A MEDICAÇÃO.
A PRIMEIRA PESSOA A PEGAR A MINHA VEIA, NÃO CONSEGUIU CONCLUIR, POIS ACHOU RUIM, POR QUE ESTAVA CUTUCANDO A MINHA VEIA.
A SEGUNDA NÃO CONSEGUI PEGAR A MINHA VEIA., ENTÃO PEDI PARA O RAPAZ , ELE CONSEGUIU.
NESSA BRINCADEIRA FORAM 5 FURADAS.
OU CINCO TENTATIVAS.
ACABANDO O ATENDIMENTO, EU SAÍ DO PRONTO SOCORRO ÁS 17:30HS. ALÉM DISSO O BANHEIRO NÃO FOI LIMPO.
EU REALIZEI A CIRURGIA DO OLHO DIREITO, NO DIA 13/07/26, NO HOSPITAL LEFORTE DA LIBERDADE.
O DR. ANDRÉ,PEDIU PARA RETOMAR NA 4 FEIRA.
COM EU ESTAVA COM MUITA DOR, PEDI AO DR ANDRÉ, ESCREVESSE UM REMÉDIO PARA DOR E ENJOO INJETÁVEL.
EU ESTAVA COM A MINHA CUIDADORA.
FOMOS AO PRONTO SOCORRO E CHEGAMOS ÁS 13:30HS.
O PONTO SOCORRO ESTAVA VAZIO, EXISTIA 3 PESSOAS NA MINHA FRENTE.
FUI A TOALETTE DAS SENHORAS.
PEDI PARA FAZER UMA HIGIENE NO BANHEIRO.
HORAS DEPOIS, FUI CHAMADA, PARA RECEBER A MEDICAÇÃO.
A PRIMEIRA PESSOA A PEGAR A MINHA VEIA, NÃO CONSEGUIU CONCLUIR, POIS ACHOU RUIM, POR QUE ESTAVA CUTUCANDO A MINHA VEIA.
A SEGUNDA NÃO CONSEGUI PEGAR A MINHA VEIA., ENTÃO PEDI PARA O RAPAZ , ELE CONSEGUIU.
NESSA BRINCADEIRA FORAM 5 FURADAS.
OU CINCO TENTATIVAS.
ACABANDO O ATENDIMENTO, EU SAÍ DO PRONTO SOCORRO ÁS 17:30HS. ALÉM DISSO O BANHEIRO NÃO FOI LIMPO.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:06
Prezada Sr.(a), boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone
cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz
necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os
nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa - Rede Américas