Demora na entrega de resultado de exame e falta de cuidado com o paciente após mudança de rede.
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
09/05/2026 às 20:36
ID: 248200779
estou internada e a um dia já que espero o resultado de um exame que não sai, [Editado pelo Reclame Aqui] cuidado com o paciente depois que virou rede américa
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:48
Prezada, boa tarde!
Em atenção a sua manifestação, agradecemos a oportunidade em nos atender na data de hoje 12/05/2026, ocasião na qual lhe orientamos acerca das tratativas realizadas referente ao fato exposto.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 17:50
Fui bem acolhida com a minha reclamação mas volto a deixar a ciência de que as pessoas internadas necessitam ser bem assistidas. E minha experiência ao longo da internação não foi positiva, exceto pelos cuidados dos enfermeiros que não posso reclamar são incríveis no tratamento. Mas ficam refem com toda [Editado pelo Reclame Aqui] de sistemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8