Marcação de consulta rede América

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/05/2026 às 15:08

ID: 249092709

Estou tentando um agendamento hospital Lefort entrei em contato com a rede das Américas Marcação de consulta, um [Editado pelo Reclame Aqui] não fazem questão nenhuma de agendar uma consulta no particular, sem ao menos olharem um encaixe pois necessito com urgência devido a medicação que estou usando, conversei com atendente ***** que nem manifestou interesse em procurar um encaixe, preciso antecipar a consulta que é no particular, o tempo de espera está como o convênio que é um [Editado pelo Reclame Aqui] isso

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 16:32

Prezada, boa tarde!

Em atenção à sua manifestação, esperamos que esteja bem.

Informamos que sua manifestação encontra-se em análise pelas áreas responsáveis, registrada sob o número de protocolo encaminhado ao seu e-mail.

Adicionalmente, destacamos que realizamos novas tentativas de contato por meio do telefone cadastrado, porém, até o momento, não obtivemos êxito.

Reforçamos que, tão logo haja retorno das áreas envolvidas, entraremos em contato para posicionamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa | Rede Américas

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 08:54

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8