Paciente com leucemia aguarda há 3 dias ressonância na UTI sem laudo para diagnóstico e tratamento adequado.
Em réplica
São Paulo - SP
12/07/2026 às 22:57
ID: 253729041
Paciente a três dias internado na uti sem laudo aguardando uma ressonância ! A paciente está internada na unidade liberdade com perda de memória , dificuldade de fala e movimentação ! É paciente da oncologia com leucemia longoblastica aguda ! Um descaso absurdo ! Não está recebendo tratamento adequado por que sequer fazem a ressonância da cabeça pra saber o que a pessoa tem. Enquanto isso o plano paga diária super cara de uti e a pessoa não tem tratamento algum e sabe o que tem ! Um descaso absurdo ! E se fosse a mãe de alguém
Dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de direção de hospital ? Será que iriam ficar felizes ? É uma vida é uma família sofrendo por que não sabe o que a pessoa tem e não é tratada
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 09:33
Prezado Sr., bom dia!
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone
cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz
necessário alguns esclarecimentos. Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os
nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria Corporativa- Rede Américas
Réplica do consumidor
13/07/2026 às 09:52
Ninguém fez contato algum ! [Editado pelo Reclame Aqui] sem caráter ! Agira após dias hospital hero em contato falando que precisa de authorized por assinatura de alguém da família ora fazer o exame ! Vcs Sao [Editado pelo Reclame Aqui]