Atendimento ruim, falta de preparo e cancelamento de agendamento sem consentimento
Não respondida
São Paulo - SP
23/01/2026 às 09:28
ID: 238581239
Péssimo atendimento, ao começar pela recepção. Atendentes não presta nenhum suporte ao paciente, uma falta de responsabilidade e proatividade. Cheguei ao realizar um exame no qual não deixaram eu fazer por despreparo deles e falta de comunicação do preparo. Ao invés da querida ser proativa tentar me ajudar de outra forma não, eles passam você a outro setor! Pior ainda, pessoas quadradas que só fazem o que está frente se cair no colo. Péssimo atendimento e preparo da equipe.
E ainda por cima cancelaram meu agendamento sem meu consentimento e orientação do que estavam fazendo. Deveriam ser mais qualificados a passar informações corretas, até porque se trata de um local de saúde.