Hospital Luz Santo Amaro

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Embu das Artes - SP

14/08/2025 às 13:24

ID: 224526047

Fui atendida pela médica ***** no dia 14/08/2025 no Hospital da Luz Vila Mariana e tive uma experiência extremamente negativa. Desde o início, a profissional foi grossa, debochada e sem paciência.

Não considerou todos os sintomas que relatei, exigiu o resultado de um exame que ainda não estava pronto e falou de forma irônica que eu deveria ter lido que precisava retirar pessoalmente mesmo o hospital tendo informado que poderia sair online, mas ainda dentro do prazo.

Além disso, se recusou a fazer um exame preventivo, alegando que precisava esperar outro resultado, mesmo sem relação entre eles. Ao solicitar um medicamento mais acessível devido à minha situação financeira, respondeu que não existe medicamento mais em conta para gastro, em um tom de julgamento e intolerância.

Saí da consulta ainda com dor, sem o atendimento adequado e me sentindo completamente desrespeitada. Solicito providências para que casos como este não se repitam e para que o paciente seja tratado com a dignidade que merece.