Atendimento de hospital precário e desumano: paciente com vômito persistente após cirurgia é negligenciado e forçado a esperar por atendimento médico
Em réplica
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 22:14
ID: 246911913
Para variar vim nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de hospital e o atendimento é um horror. Além de demorado e fazerem hora com a nossa cara. Estou passando mal, 24h vomitando água e comida por já ter passado por uma cirurgia de estômago e o médico quer me internar às 22h falando que o endoscopista só pode vir de manhã sendo que ele está de sobreaviso. Ele disse que eu estou estável e que não justifica fazer hj. Tive que bater o pé. Se vomitar 24h é estar estável, aí complica. Não tem que aparecer mais aqui mesmo. Tem que falar com todo para anão aparecer nesse lugar. Já não foi uma e nem duas vezes.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:43
Prezada Sra. Carolina,
Informamos que tentamos contatos telefônicos para esclarecimentos em 27/04,às 15h22 e 29/04,às 10h53, sem sucesso.
Assim, enviamos e-mail no seu contato particular.
Informamos, ainda, que o Serviço de Ouvidoria do Hospital Madre Teresa é disponibilizado através dos seguintes canais:
Site - https://www.hospitalmadreteresa.org.br/ouvidoria/
E-mail [email protected]
Telefone 31 3339-8008
Agradecemos o contato e colocamo-nos à disposição.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 10:58
Sempre um pessima atendimento e tentativa de retratação. Se a pessoa não der um chilique nesse hospital nada se resolver. Idosos esperam horas para serem atendidos enquanto os médicos demoram a chamar. Esse hospital só piora. Já foi bom. Não adiante oferecer um atendimento horrível e depois vir pedir desculpas. Isso é recorrente.