Documentos inválidos

Prezada Sra. Alessandra ,


Informamos que os esclarecimentos foram realizados pelo Serviço de Ouvidoria, via contato telefônico.

Ressaltamos, ainda que dispomos do Serviço de Ouvidoria (SOU) para a garantia da eficiência do diálogo entre a Instituição e os clientes que passam pelo Hospital.


O Serviço de Ouvidoria do Hospital Madre Teresa é disponibilizado através dos seguintes canais: Site https://www.hospitalmadreteresa.org.br/ouvidoria/
E-mail [email protected] e telefone 31 3339-8008.


Agradecemos o registro e informamos que acolhemos a sua manifestação como oportunidade de melhoria dos nossos processos de trabalho.

Colocamo-nos à disposição.



Atenciosamente,

Eu fui à Ouvidoria antes de reclamar aqui. Inclusive, já tinha reclamado anteriormente e não fizeram nada.

A solução foi informada aqui, scanear uma receita de antibiótico. Hoje me ligaram e perguntaram se consegui comprar o remédio. Só se fosse em farmácia clandestina, que pelo visto é a indicação do hospital.

Consegui a receita com outro médico. Mas sigo sem o atestado, uma vez que não tinha o CID e sem CID atestado não é aceito.

Quero saber quem irá arcar com isso!!

Me ligaram para falar que a médica foi notificada. Isso, nesse momento, não resolve meu problema. Quero o valor que será descontado do meu dia

Eu fui à Ouvidoria antes de reclamar aqui. Inclusive, já tinha reclamado anteriormente e não fizeram nada.

A solução foi informada aqui, scanear uma receita de antibiótico. Hoje me ligaram e perguntaram se consegui comprar o remédio. Só se fosse em farmácia clandestina, que pelo visto é a indicação do hospital.

Consegui a receita com outro médico. Mas sigo sem o atestado, uma vez que não tinha o CID e sem CID atestado não é aceito.

Quero saber quem irá arcar com isso!!

Me ligaram para falar que a médica foi notificada. Isso, nesse momento, não resolve meu problema. Quero o valor que será descontado do meu dia.