Demora excessiva no atendimento hospitalar apesar de dor intensa e prioridade indicada por pulseira amarela.
Respondida
Curitiba - PR
17/03/2026 às 18:17
ID: 243556487
Eu vim para uma consulta no hospital Marcelino Champagnat e recebi a bolsa a pulseira amarela que o prazo de atendimento no máximo 30 minutos já fazem duas horas que eu estou aguardando e não fui chamada. Fiz uma cirurgia da coluna. Estou com muita muita dor e não fui atendida em duas que eram para ser no máximo 30 minutos.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 09:02
Prezada Silvana,
Lamentamos o ocorrido.
Sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados.
No site da Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui.
A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial do Hospital.
Você pode acionar a Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat, para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções do Hospital.
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Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição, Ouvidoria Hospital São Marcelino Champagnat.