Demora excessiva no atendimento hospitalar e descaso com paciente com sintomas graves
Respondida
Curitiba - PR
21/03/2026 às 01:48
ID: 243902729
Descaso com o paciente, minha esposa com febre, pressão alta, calafrios, dor de cabeça, enjoo, mau estar e vários sintomas recebeu a pulseira verde aonde o atendimento deveria levar de 30 até 90 minutos e levamos mais de 180minutos para sermos atendidos, e o pior de tudo que foram passando pessoas na nossa frente com a mesma cor de pulseira. É um total descaso em um hospital de referência, está com o atendimento mais demorado que o SUS
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:42
Prezada Alyce,
Lamentamos o ocorrido.
Sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados.
No site da Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui.
A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial do Hospital.
Você pode acionar a Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat, para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções do Hospital.
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Agradecemos o seu contato.
Sempre à disposição, Ouvidoria Hospital São Marcelino Champagnat.