Hospital Marcelino Champagnat

Reclamar dessa empresa

Pinhais - PR

24/09/2026 às 10:55

ID: 259941333

Meu pai foi internado na UTI do hospital com hemorragia intestinal no dia 12 de setembro de 2026, após 3 dias foi transferido para o quarto onde se encontra até a presente data. Para o problema de saúde que ele apresenta precisa fazer uma cauterização com gás argônio. O hospital alega que a demora para realização do procedimento é culpa da Unimed Curitiba que não libera o procedimento.

Porém, manter um idoso com 85 anos em um hospital é um risco eminente de contaminação cruzada.

Solicitei ao médico de plantão do dia 23 de setembro de 2026 que instruísse minha mãe para que ela fosse até o departamento de Hospitalidade para buscar documentos para que eu realizasse uma reclamação no consumidor.gov. O médico saiu do quarto do meu pai e não instruiu minha mãe de nada.

Instrui minha mãe que está como acompanhante do meu pai ir até o departamento de Hospitalidade do hospital. E assim foi feito. Estando lá ela me ligou para que eu explicasse para o atendente o que eu precisava. O mesmo disse que entraria em contato com o departamento responsável e que mandaria a documentação solicitada.

Passado alguns minutos o atendente da hospitalidade me manda uma mensagem dizendo que eu teria que escrever para um email do hospital para solicitar a documentação que eu estava precisando.

O constatamos até aqui com base no comportamento das pessoas envolvidas, ligadas ao Hospital Marcelino Champagnat. Por alguma razão, não revelada, há uma resistência do hospital em fornecer tal documentação para que possamos agilizar liberação do procedimento por parte da Unimed Curitiba.

Espero que o hospital, responda está mensagem para que possa me ajudar a solucionar o problema da demora da liberação