Paciente com dor não recebe atendimento adequado e enfrenta descaso na recepção e triagem.
Respondida
São José dos Pinhais - PR
13/02/2026 às 19:24
ID: 240695277
Atendimento vergonhoso chegamos com paciência em estado de muita dor, avisei a recepção, avisei a triagem e simplesmente nao deram a mínima, todo mundo batendo papo rindo e a paciente *****, com muita dor. Eu falei e literalmente não deram a mínima. Vergonha total e empatia nota 0 zero, humanidade então nem se fala, somos mais bem tratados e atendidos num pet shop do que aqui.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 12:34
Prezado,
Lamentamos o ocorrido.
A sua manifestação foi apurada e os devidos encaminhamentos foram realizados. No site da Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat você pode consultar o resultado da sua manifestação com o número de protocolo que foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.
Pedimos que avalie nosso atendimento por aqui. A sua avaliação é muito importante para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.
Informamos que o Reclame Aqui não é um meio de comunicação oficial do Hospital.
Você pode acionar a Ouvidoria do Hospital São Marcelino Champagnat, para registrar reclamações, denúncias, sugestões e elogios referente às atividades e funções do Hospital.
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Agradecemos o seu contato, estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital São Marcelino Champagnat