Negligência

Olá, Cíntia!

Primeiramente meus pêsames por sua perda, sabemos como uma situação desta é delicada. Ainda mais se tratando da perda de uma criança.

Encaminhamos a sua manifestação para a área responsável, para tomar as devidas ações, de modo a identificar oportunidades de melhorias, com o propósito de que o fato relatado não volte a ocorrer.

Pedimos a gentileza de aguardar nosso contato.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Maternidade Alto Maracanã

Olá, Cintia!

A Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de Curitiba ISCMC, mantenedora do Hospital e Maternidade Alto Maracanã, em resposta à insatisfação do atendimento, esclarece o que segue:

Inicialmente lamentamos pelas situações que causaram insatisfação na experiência de sua filha, porém agradecemos seu relato importantíssimo, para que possamos trabalhar sempre em prol na melhora dos pacientes.

Não obstante, a causa do óbito fetal foi descolamento de placenta. Neste sentido, importante destacar que o descolamento da placenta é uma complicação da gravidez que acontece quando a placenta se separa do útero antes do parto, sendo um evento inesperado e sem prevenção.

Ressaltamos ainda que embora tenham ocorrido episódios de descontentamento por parte de Vossa Senhoria, o Hospital e Maternidade Alto Maracanã ressalta o compromisso de prestar atendimento aos pacientes.

Colocamo-nos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessário, aproveitando a oportunidade para renovar as expressões de elevada estima e distinta consideração, firmando nosso compromisso de acompanhar as tomadas de ações, e que através delas, possamos buscar melhorias em nossas condutas e fluxos internos, prezando sempre pelo respeito, atendimento humanizado e eficiente a todos os que procuram o Hospital e Maternidade Alto Maracanã.

Atenciosamente,
Maternidade Alto Maracanã