Hospital Maternidade Frei Galvão

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São José dos Campos - SP

24/03/2025 às 23:41

ID: 213008127

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Estava com fortes dores nas costas e abdômen, impossibilitada de andar pois estava travada e chorando de dor. Cheguei no Hospital e Maternidade Frei Galvão e o médico solicitou vários exames, inclusive uma tomografia do abdômen. Enquanto eu tomava a medicação IV, uma pessoa entregou vários papéis para eu assinar e disse que em breve me buscariam para fazer a tomografia, mas eu com dor e sozinha confiei no que estava assinando. Me disseram que estavam só aguardando a liberação do plano de saúde CAS. Depois de mais de 2 horas foram me buscar para fazer a tomografia.
No dia seguinte recebi uma mensagem do hospital dizendo que o plano estava em carencia para a tomografia e eu tinha uma dívida de *******,30 com o hospital e ainda disseram que a reapinsabilidade de verificar a carencia é do paciente. Voce com dores, da entrada na Urgencia e ainda é responsável pra verificar sobre carencia??? Isso é
Responsabilidade do hospital, não minha. Depois de alguns dias meu nome foi protestado e para o Serasa por essa dívida.
Pq antes de fazer o exame nao me informaram que o plano não cobria???? Pq depois de horas de espera usaram de ma fé comigo. Agora meu nome está protestado e estou com dívida no Serasa por falta de responsabilidade do hospital e dos funcionários mal treinados.
Vocês trabalham com vidas, não com roupas e calçados.
Vou entrar com um advogado pra processar esse hospital, foi muita falta de responsabilidade e compaixão com o próximo.
Quem tem cabeça de se preocupar com papel se chega com fortes dores.
Falta de amor ao próximo.