Hospital Maternidade Frei Galvão

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São Paulo - SP

27/11/2024 às 11:24

ID: 202432589

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No dia 19/11 fui até o hospital Ana Costa, pois estava com um abscesso muito inflamado que irradiou por toda minha perna esquerda. Lá fui muito bem atendido e solicitaram a internação junto a operadora que demorou horas e por fim negou! Já estava medicado e pronto para subir para o quarto (foi muito frustrante). Liguei no setor de autorizações afim de expressa minhas dores e angústia, me trataram como lixo sem me dar nenhuma outra alternativa, mas confirmou que viria uma ambulância e que ao chegar no HOSPITAL FREI GALVÃO em Santos tudo já estaria pronto.
Cheguei às 18:45 e fiquei esperando o médico que não vei, só apareceram 2 doutoras 1 hora depois que parecia nem ao menos saber o que estavam fazendo. Como já não estava aguentando de dor, tive que tomar um medicamento por conta e fui até o chefe do setor que viu minha situação e pediu pra providenciarem, aguardei mais 2 HS para me darem um quarto, só fui comer algo depois 12 horas em jejum. Aí acordar uma nova decepção, não tinha técnico pra fazer um dextro para verificar a glicose antes do café, ou pra trocar meu curativo pós banho. Médico informa que não tem equipe para trabalhar corredores vazios, onde me colocaram, segundo a ANS a transferência devia ter sido feita para uma instituição com mesma qualidade ou superior, me deram azitromicina para um furúnculo. Tive que sair do meu andar e ir até o térreo pra medir meu dextro seguro. Como pode em que país e esse que permite que planos de saúde tratem paciente pagante como lixo. Quero uma resolução ou vou sair por conta e encontrar outro hospital.