ORTOPEDISTA JOSÉ CLAUDIO RIBEIRO
Resolvido
São Paulo - SP
27/11/2024 às 11:13
ID: 202604721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 22/11/*******, MINHA AVÓ CHEGOU AO HOSPITAL FREI GALVÃO/NOTREDAME INTERMEDICA COM LESÃO NO OMBRO. LÁ FOI "ATENDIDA", NA VERDADE MAL TRATADA POR ORTOPEDISTA DE NOME JOSÉ CLAUDIO RIBEIRO CREMESP ******* TEOT *******. ELE A FORÇOU A REALIZAR MOVIMENTOS ANTES DE FAZER O RAIO X E GRITOU COM A PACIENTE NA FRENTE DE SEU BISNETO.
A IDOSA QUE JÁ ESTAVA COM DORES EM RAZÃO DA QUEDA FICOU EM ESTADO DE CHOQUE AO SER DESTRATADA PELO PROFISSIONAL.
PACIENTE JOERLINDA MASTRICH.
ELA TEVE QUE IR PARA OUTRO HOSPITAL DA REGIÃO POIS APÓS HORAS AGUARDANDO NÃO CONSEGUIU REALIZAR O EXAME.
AGUARDO EXPLICAÇÕES DO ASSEDIO COM PACIENTES EM RELAÇÃO A ESTE PROFISSIONAL CITADO.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 14:30
Prezada Priscilla, sentimos muito pelo ocorrido.
Somos o Hospital e Maternidade Frei Galvão localizado na cidade de Guaratinguetá S.P.
Recebemos o registro de sua manifestação e não localizamos seu nome em nossos atendimentos.
Acreditamos que esteja se referindo a outro hospital de nome semelhante.
Pedimos gentilmente que reporte novamente a manifestação direcionando para a instituição devida.
Nos colocamos àdisposição para quaisquer outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
Vanessa Borges
Ouvidoria
Hospital Maternidade Frei Galvão - Guaratinguetá.
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 14:47
Bom retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10