Falta de Atendimento e organização

Question

Fui com minha esposa ao hospital maternidade Sao Lucas em Santos , em virtude de um possível sangramento,(estando com dois meses de gestação), cheguei ao hospital as 8h43 da manha do dia reclamado ( domingo) onde havia apenas três gestante esperando o atendimento sendo desta três,  duas retorno após ultrassom, passado uma hora de espera a ginecolgista realizou o atendimento de minha esposa , solicitando o ultrassom, fomos para sala de espera onde não havia mais paciente porem o medico que realizaria o exame de ultrassom sumiu, aparecendo horas depois , quando pra espanto trocaram as fichas e a paciente que acabava de chegar pra atendimento foi atendida na frente, onde prontamente reclamei e fui informado que a demora foi pela demora de autorizaçao do plano de saúde , porém indaguei a enfermeira : dizendo que a minha esposa assinou a guia de autorização a mesmo tempo que a paciente que chamaram na frente, com isto fiquei indignado porem infelizmente nao parou por ai, quando a paciente saiu da sala o Dr saiu também demorando mais 40 minutos para retornar , eu me calei para nao sair da minha razão , mas faço questao de deixar registrado minha indignaçao para que apurem o ocorrido na data de hoje, pois possívelmente estão gravado nas cameras de segurança meu relato.. infelizmente um hospital com uma estrutura exemplar com uma falta de organização e humanidade...