Espera de mais de um mês e hospital não acha meu exame de Eletroneuromiografia
Não respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 18:13
ID: 257968741
Fiz um exame de Eletroneuromiografia na unidade do Hospital São Luiz Itaim no dia 28/07/2026 e até agora não consegui o resultado. O sistema digital do Cinemed/Rede D'Or não envia a senha de acesso e o exame simplesmente não aparece no aplicativo.
Como o portal não funciona, fui pessoalmente até a unidade do Itaim para retirar o laudo impresso, mas para piorar a situação, os funcionários não localizaram o meu exame e voltei para casa sem nada.
Preciso do laudo com urgência para passar em consulta médica.
Por favor, peço que a ouvidoria localize o arquivo e envie o PDF direto no meu e-mail cadastrado na plataforma de vocês. Os dados do meu atendimento e o número do protocolo estão anexados nos campos privados desta reclamação. Aguardo retorno rápido.