Negativa de cobertura para teste .

Question

Ontem a noite eu estava mal com sintomas de gripe ( garganta inflamada , febre , tosse entre outros sintomas ) e dei entrada na emergência do hospital , fui tratado muito bem pela equipe de enfermagem e o médico, porém o médico me solicitou um exame para COVID , e o hospital ( recepção ) me falou que o plano ( Hapvida ), não cobria o exame, que se eu quisesse eu teria que pagar por fora para realizar o exame, achei um absurdo por se tratar de uma emergência, eu moro com meus avós, um exame relativamente barato, onde tive que sair do hospital com a suspeita podendo contaminar pessoas. a gente paga o plano de saúde e ainda tem que realizar certos procedimentos em particular .